Procesare comenzi și livrare
Comenzile se procesează în aceeași zi dacă sunt plasate până la ora 12:00. Comenzile efectuate după această oră vor fi procesate în ziua următoare lucrătoare. Dacă nu ai primit un SMS de confirmare până a doua zi, este posibil să fi apărut o eroare de sistem — te rugăm să ne contactezi pentru verificare.
Ridicare de la sediu
Momentan, comenzile se livrează exclusiv prin curier, la adresa specificată în comandă. Nu este disponibilă opțiunea de ridicare personală.
Livrări locale
Ne poți găsi și sâmbăta la Piața volantă a producătorilor locali, în fața Direcției Agricole Suceava.
Politica de Retur
Dacă nu sunteți mulțumit de un produs achiziționat, puteți returna produsul în termen de 48 de ore de la primirea acestuia, cu condiția ca produsul să fie în ambalajul original și în stare perfectă iar depozitarea lui sa se fi realizat la temperaturi cuprinse între 2-6 grade.
Pentru a solicita returnarea unui produs, vă rugăm să ne contactați prin e-mail sau telefon pentru a primi instrucțiuni și a obține un număr de retur.
Costurile de transport pentru returnarea produsului vor fi suportate de către dumneavoastră, cu excepția cazului în care returnarea se face din cauza unui produs defect sau a unei greșeli din partea noastră.